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1. 商品を購入して頂いた際に、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(お客様のご同意のもと、当社がスズキ(株)や他のスズキ代理店などから提供を受ける場合も含まれます。)
(1) 定期点検、車検および保険満了期のご案内等を提供するため
郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
(2) 当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、
郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
(3) 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
(4) 与信判断および与信管理を行うこと
(5) その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。
2. 商品のアフターサービス(点検、整備等)をご提供させて頂いた際に、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(お客様のご同意のもと、当社がスズキ(株)や他のスズキ代理店などから提供を受ける場合も含まれます。)
(1) 定期点検、車検および保険満了期のご案内等を提供するため、
郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
(2) 当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、
郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
(3) 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
(4) 自動車に関連するサービスの向上およびサービスに関連する情報の集計・分析をすること。
(5) 与信判断および与信管理を行うこと。
(6) その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。
3. 上記のほか、当社店頭などにおいて、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(アンケートなどにご協力頂いた場合や、お見積もりの際にお客様の個人情報をご提供頂いた場合など。
お客様のご同意のもと、当社がスズキ(株)や他のスズキ代理店などから提供を受ける場合も含まれます。)
(1) 点検、車検および保険満了期のご案内等を提供するため、
郵便、電話、電子メール等の方法によりお知らせすること。
(2) 当社において取り扱う商品・サービス等あるいは各種イベント・キャンペーン等の開催について、
郵便、電話、電子メール等の方法によりご案内すること。
(3) その他、お客様が別途同意された利用目的のために利用すること。
4. お客様からの商品、サービス等についてのご相談、お問い合わせ、お申し出の際に、お客様よりご提供頂いた
お客様の個人情報の利用目的
(お客様のご同意のもと、当社がスズキ(株お客様からのご相談、
お問い合わせ、お申し出への対応のため)から提供を受ける場合も含まれます。)
お客様からのご相談、お問い合わせ、お申し出への対応のため
5. 当社のホームページにおいて、お客様よりご提供頂いたお客様の個人情報の利用目的
(1) 電子メールで頂戴するお客様からのお問い合わせにお答えすること。
(2) ご請求いただいた車両カタログ等の資料を発送すること。
(3) 懸賞の抽選および当選者様へ景品を発送すること。
(4) 希望者様へ商品・サービスあるいは各種イベント・キャンペーン等の
情報を郵便、電話、電子メール等の方法でご案内すること。
■個人情報の第三者への非開示・非提供
当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、原則として第三者に開示または提供いたしません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)お客様のまたは他の第三者の生命、身体又は財産の保護のため必要であって、
お客様の同意を取るのが困難である場合
(3)法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
■当社が保有する個人情報の安全対策
(1)当社は個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を予防するため、
合理的な安全対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
ただし、不正なアクセスを防止する絶対的な技術が存在しないことをご了承下さい。
(2)当社の社員等に対して個人情報保護のための教育を定期的に行います。
■苦情、訂正・利用停止等の対応窓口
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について開示を請求することができます。
またその結果、必要な場合は訂正を求めえることができます。その他、個人情報の利用停止、
問い合わせや苦情・相談などを申し付けることができます。
当社では、これらを受けた場合、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。
また、そのためにお客様からの専用の窓口を下記のとおり開設しております。
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